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软件开发

软件开发成本管理


随着各行各业市场竞争激烈化程度的不断升级,依靠传统的营销模式宣传企业、推广产品的策略已经不能适应新的市场发展需求,企业网络营销已日益成为决定企业生存和发展的主要环节。传统商业和互联网技术相结合而产生的电子商务,打破了时间、地域的制约,为传统商业提供了更加广阔的市场舞台。本项目即是着眼于市场未来发展趋势,以互联网为基础,以提供国家政策、行业标准、新闻资讯、专业技术、在线加盟、网上贸易、专家问答服务等综合性服务为主要内容,以B/B网上商城形式销售产品的优质项目。

作为项目经理,主要工作职责为需求分析、系统设计和项目管理。软件成本管理是软件项目管理的一个重要组成部分,也是一个十分容易被忽视但却是十分重要的内容。成本管理的目的是通过执行项目成本管理过程和使用一些基本项目管理工具和技术,来改进项目成本绩效。项目组整体上把按进度和预算交付项目作为我们最大的挑战,因此我们十分重视对项目进度和成本的控制和管理。

对该项目的成本管理,我们借助项目管理软件Microsoft Project 2010来辅助进度和成本的计划和管理。主要通过在制定计划阶段做好工作量的估算,有效管理和控制风险因素以及在实施阶段进行成本跟踪和控制等方法和策略来有效管理和控制项目成本。

一、软件项目计划阶段做好工作量估算

工作量的估算方法有很多,如经验估算法、工作分解法以及数学模型法等等,但在我们实际的项目管理过程中,许多著名的估算方法使用起来并不灵活、方便,并不一定适合于我们的实际项目,我们需要针对项目本身特点做好工作量估算。软件需求说明书得到客户正式签字确认表示项目需求分析阶段结束,之后我们开始创建工作分解结构WBS和制定详细项目进度计划。在成本估算中,工作量估算是它的基础,是项目成本管理的关键,我们对工作量的估算主要采用基于历史绩效数据库和个人经验的估算方法。对于每项活动来说,都是先确定人员,然后对活动本身进行详细分析,必要时查看公司项目历史绩效数据库,最后为各项活动建立了依赖关系,明确了各项活动的前置任务,活动开始时间和结束时间。对于一些比较难把握其历时的活动,我们在工作量估算上为其分配了3倍以上的工作量。另外,对于项目组来说,人员流动不大,在WEB应用开发上已经有一定的项目积累和团队合作基础,因此,我们有大量可供复用的东西,如公共基础代码包,权限管理模块等,这些都是我们在工作量估算中需要考虑的因素。

二、软件项目有效管理和控制风险

项目开发过程中,发生风险事件往往会引发项目成本增加或超支,所以在项目中我们对项目风险进行了必要的管理。作为项目经理,应当也是项目风险管理的第一责任人。项目经理要做好风险管理,应当具有较强的责任心、较强的对内、对外的协调和沟通能力和较好的专业和管理理论知识,另外,还要有较强的观察和分析事物的能力及较强的自信心和较好的创新能力。为了让项目组整体在各个阶段保持良好的风险意识,我们把项目中各主要风险事项公布出来,主要有以下风险:需求和范围界定不清;用户参与不足;计划不充分;缺乏领导支持;技术问题等。通过以上方法,我们看到了很明显的效果。比如说公司领导开始关心项目组的活动,参与到项目组每周的评审会议上,对项目组表示了极大的支持;在与客户的沟通上,我们与客户方主要项目负责人进行了面对面的沟通,并定期把风险事件列表发给客户方项目负责人。通过各种途径的风险预防措施,项目组整体信心十足,积极性和责任感增加。

三、软件成本跟踪和控制

在项目的实施过程中,一定要对成本进行跟踪和控制。在项目的实施过程中,根据员工周报,我们对已完成的项目可交付物进行了严格的质量控制,实时更新了项目绩效报告。利用公司内部的项目管理分析系统,以月为单位输出项目月报,定期更新项目的进展及成本情况。根据由项目管理分析系统从财务部门统计汇总的实际成本支出与项目成本预算管理计划进行对比,执行偏差分析,通过阶段绩效报告利用挣值管理进行绩效测量。根据阶段绩效报告计算实际成本AC支出,再根据成本估算结果获取该阶段投入的计划成本PV,利用绩效报告在成本基准计划中已完成工作的总预算成本EV。通过偏差分析和挣值分析技术计算CV、CPI,判断项目的成本执行偏差率,对项目进行阶段的绩效评估。对成本超出的原因进行分析,采取针对性的预防和纠正措施。

总结

项目目前已交付使用,系统运行正常,受到客户一致好评,对项目满意度较高。项目的成功很大程度上归功于在项目过程中各个阶段对进度和成本的有效管理和控制。没有成本管理的项目,对于项目管理质量、时间、成本三大目标的实现是具有巨大风险,所以我们一定要做好项目成本管理工作。

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